登録理美容師

個々の登録理美容師がチームを組み、
公的な施設での連携・協働・共創による活動
1,「訪問健美理美容・すぎなみ」とは

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宮寺 那奈 訪問健美理美容・すぎなみ

1.「訪問健美理美容・すぎなみ」とは

 NPO法人全国介護理美容福祉協会に所属する杉並区とその近郊に在住する登録理美容師(現在9名)がチームをつくり2015年4月に訪問健美理美容・すぎなみ(以下、すぎなみと略す)を発足しました。杉並地域を拠点として訪問理美容事業を展開しています。
チーム発足にあたり私たちメンバーは、チームワークによる相乗効果をより多く生み出すために、チームとして連携・協働・共創による活動を唱え、『明確な目標』、『役割の分担』、『情報の共有』、『実行力』をあげるとともに、共有して取り組ませていただいております。

2.訪問健美理美容・すぎなみの理念

すぎなみは、美容を通してお客様お一人お一人の生命と生活そして心に向き合い、どのような状況の中でもその人らしい凛とした美しさを引き出し、年齢を重ねるほどにより美しくより豊かな時間を共有させていただける人生のパートナーになること、そして人と人とのつながりの中で安心して暮らせる地域、社会の構築を目指します。

3.個人としての現在の活動(訪問健美理美容・すぎなみ以外)について

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3.個人としての現在の活動(訪問健美理美容・すぎなみ以外)について

1)美容歴&美容活動
・美容歴は15年から40年と様々です。
・サロン経営10年(現在、理容師免許取得のため、スクーリング受講中)
・サロン経営30年後、福祉職として8年施設勤務
・サロンに勤務しながら月2回の施設訪問
・サロンを退職しフリーランスで、月3回~5回施設& 在宅訪問
・美容短期大学勤務 教員
💛各々豊富なキャリアのもと、美容福祉を展開しています。

2)地域活動
・地元商店街の活動総務理事として商店街の活性化に取り組む。
・地元消防団の団員として地元住民の安心と安全を守る。
・年間を通して地域主催の美容講座や浴衣祭りなどイベントを担当。
 💛それぞれの活動を地域貢献、社会貢献に繋げています。

4.チームを結成することによる付加価値の創造

・目標を達成させるために、個人で出きることには限界がある

・共通の目標を持つ登録美容師でチームを結成

・相乗効果により付加価値が生まれる

・目標達成

◆チームワークによる相乗効果について 

・明確な目標のもと、メンバーが共同体として一貫した方向性をもって活動を行うことで、モチベーションが上がり実行力が高まる。

・お互いが個々のメンバーの個性や価値観などを尊重し共感することで、各々がチームの中でも自分らしさを活かせる環境が得られる。

・メンバー各自が自身の領域を正しく理解することで、与えられた役割に対して責任を持って対応する姿勢が身につく。

・チーム内で「報告」・「連絡」・「相談」・「確認」を常に徹底して情報を共有することで、様々な課題に対して、柔軟性をもって分析ができスムーズな作業を行うことができる。

・結果が求められているものと異なる場合、改善点を自己判断で変えてしまうことで自身の活動が直接的にメンバーにマイナスの影響を与えることを認識。努力するきっかけになる。

・新しい提案事項、改善点が次々に挙げられることで各々の持っている技術、経験の融合によりスムーズな作業が可能になる。お互いの技術向上にもなり利用者様、施設様の喜びに繋がる。

・チームとしての結束が固くなることで一つのことを成し遂げるパワーが発揮できる。チームのみんながいるから頑張れる。

・サロンワークにおいても自身の得意分野を更に伸ばすことを意識するようになる。

5.サポートメンバーとの連携・協働・共創による活動について

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5.サポートメンバーとの連携・協働・共創による活動について

すぎなみでは、メンバー一人一人の専門性を高めることとサービスの向上を目的に訪問先の施設様、ご本人様、ご家族様を対象に日々の訪問理美容サービスに対して、どのような感想や要望をお持ちかサポートメンバーと連携をして定期的にアンケートを取らせていただいております。


サポートメンバーとは異業種の方々で、すぎなみの活動をサポートして下さっている美容福祉事業研究センター研究員、すぎなみと連携させていただいている訪問看護師、美容講座や地域のイベントなどで活動を共にさせて頂いているアクティビティディレクターの方々です。

アンケート結果による評価をサポートメンバーと共有させて頂くことで各々の専門性の視点から新たな問題の発見や、検討事項などが浮上してきます。お客様お一人お一人についてより丁寧な分析が可能になり、より安全な環境を整えることや、より相応しい美容の提供を引き出すことに効果が得られています。

各々のメンバーがお互いに情報を共有してプラスの刺激を与え合うことで向上心も高まり、より質の高いサービスや商品を提供することに繋げています。

6.現在の訪問先について

・重症心身障がい者センター様
⇒訪問美容& 美容講座
・介護付き有料高齢者施設様
⇒訪問美容& 美容講座
・デイサービス様
⇒美容講座
・グループホーム様
⇒訪問美容
・在宅
⇒訪問美容(ケアマネジャー8名)

7.今後の活動の方向性について

短期


・ホームページ作成。
・すぎなみとしての接客と技術の基準統一。
・個々のスキルアップ+チームとしてのスキルアップ。
・チームの体制づくり 報告、連絡、相談の徹底。
・訪問先の施設様、利用者様との信頼関係の構築。 満足度を上げる。


中期


・ケーススタディを通してより良い技術、方法の検討を重ねる。
・メンバーを増やして活動の場を広げる。
・理容師にも声をかける。
・カット以外にも求められている施術メニューを増やす。
・すぎなみのセールスポイントとして美齢講座を確立させる。
・保険を見直し、安心して働ける環境を整える。


長期


・すぎなみが訪問理美容サービス業界のトップモデルとなる特別なチーム作りを目指す。
・安定した組織構築のためのメンバー育成を行う。役割分担によるスムーズな活動、環境の充実を図る。
・各々がすぎなみ代表として美齢講座を積極的に開催。地域&社会貢献に繋げる。
・理美容師側のメンタルヘルスを充実させる。学習面や精神面の安定に繋げる。


最後に


すぎなみは、チームワークの良さを評価され、徐々に活動の場を広げています。地域で展開している「美容と健康に関する講座」には地域活動を長く続けている様々なチームの協力も得られ連携のもと地域の活性化に繋げています。
今後も自律した個性豊かなメンバーによるチーム力で事業拡大の可能性を追求していきたいと思います。

チームの一員として

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チームの一員として

お客様の心に耳を傾け心のある美容を届けられるメンバーでありたいです。
「すぎなみのチームにお願いしてよかった」と思っていただける活動を重ね、沢山の方に知っていただき、チームの更なる向上に繋げていきたいと思います。

理美容福祉の必需品
  • すいコ〜ム
  • ハッピーシャンプー